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人工智能给电销行业带来哪些机遇与变革?

电话销售行业普遍存在人员流失、成本虚高、效率底下的行业痛点,人工智能发展起来的今天,电销行业终于一次机遇与变革。

人工智能时代,电销行业的变革

传统电销行业,人员招聘难,离职率高,培训周期长,时间、资金成本耗费大。这些因素制约了电销行业的发展与壮大。

人工智能时代,电销行业最大的变革将会是用人机制。在房地产销售、保险金融、银行贷款、催缴等行业里,电销机器人已经悄然取代人工,更高效率地的处理着相关业务。一些繁重、重复性高的岗位,多数由机器人顶替。

那么机器人与人工的比较有哪些优劣?

优点1:不知疲倦、没有情绪、工作投入度100%;

优点2:无需培训,永不离职,节省人工招聘、培训成本;

不足1:人工智能还处于发展的初级阶段,变通能力不及人工;

不足2:暂时处理不了太复杂的业务;

综合上述分析,当人工智能发展到一定阶段,将有许多人工岗位会被取代。

人工智能时代,电销行业的机遇

拥抱人工智能,紧跟前沿科技,可在电销行业里寻得先机!

电话销售寻找客户犹如大海捞针,从海量的号码中找到意向用户费时费力,人工筛选,效率低下。采用人工智能去筛选用户,效率提升10倍不止,人工跟进意向客户,成单率将会有极大的提升。

例如:同样是5000个号码,A公司用人工筛选,1人每天拨打200个号码需要25天,而B公司用人工智能(机器人)筛选,一台机器人每天拨打800个号码,只需要6天。

既能节省人员招聘、培训成本,又能节省业务时间成本——电销行业的机遇来了。


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